Novidades no ERP | Dezembro, 2019

Módulo Faturamento

Melhorias na Nova Dashboard Faturamento

Agora, na Visão Geral, é possível alterar a competência, que antes era fixa. Além disso, as informações semelhantes sobre contratos foram unificadas: em vez de seis caixas, agora são três. 

Em Contratos – Acompanhamento adicionamos o ícone de Informações do Processamento. Ele reúne detalhes, como competência e vencimento; registros do processo, como falha e sucesso; e tempo, com o menor e o maior tempo de processamento, além da média. 

Agora também é possível visualizar o contrato a partir desta rotina. As mudanças facilitam a usabilidade da Dashboard – Faturamento e otimizam o trabalho no dia a dia.

Valores Eventuais

Entre as melhorias está a rotina Valores Eventuais, que não era mais utilizada. Agora, além de estar com um novo layout, permite cadastrar valores eventuais em lotes – de contrato, serviço, tipos de contratos e cobrança, concentrador, ponto de acesso e splitter. Isso agiliza o trabalho do provedor.

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Módulo Faturamento

Rotina Caixa Atendimento

Inserimos o campo Complemento na parte de recebimento de títulos, na rotina Caixa Atendimento. Nele, você pode adicionar observações em relação ao título recebido.

O caminho para acessar a rotina é: Financeiro / Operações / Dashboard – Operacional > opção “Caixa Atendimento” no menu lateral.

Rotina Geração Fatura

Agora, na rotina Financeiro / Operações / Geração Fatura, existe o filtro de vencimento do contrato, que permite unir títulos com o mesmo vencimento de maneira facilitada. Além disso, há a possibilidade de gerar fatura de locais distintos, facilitando a operação financeira do cliente e a emissão dos documentos nos locais corretos. 

Módulo ISP | TELECOM

Parametrização dentro da conexão

Adicionada possibilidade de parametrizar o Tipo de Tecnologia dentro da conexão, de acordo com as opções existentes no relatório SICI da Anatel. A melhoria é relevante para que o provedor deixe o SICI alinhado com o que o cliente realmente recebe de tecnologia. 

Para acessar a rotina, siga: ISP | Telecom / Operações / Conexões – Listagem.

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Integração com Gigatelco

Adicionada integração com a fabricante de OLT Gigatelco. 

Status da Conexão

Este é o novo nome da rotina Address List – um conceito utilizado apenas por concentradores do tipo Mikrotik. A ideia é deixar o termo abrangente aos demais fabricantes.

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Módulo Service Desk

Status de solicitações

Esta rotina está com um novo layout, mais desempenho e mais organização. O caminho para acessar é: Service Desk / Cadastros / Status de Solicitações.

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Módulo Materiais

Listagem de Objetos

Entre as melhorias estão a informação do Local na listagem Objetos – Manutenção, na rotina Dashboard Operacional. A mudança permite saber de qual empresa é cada equipamento.

Novo relatório

Adicionamos um novo relatório dentro da rotina Materiais / Análises / Materiais – Visão Geral. Ele mostra todos os produtos e objetos em poder do técnico, além das solicitações atendidas por ele em um determinado período e dos produtos e objetos que ele alocou na solicitação. Os provedores utilizam essas informações para controle de estoque.

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Módulo Suíte

Cadastro de Equipes

Esta rotina está com um novo layout. Além dos botões de ação que facilitam o acesso a integrantes, tipos de solicitação e encaminhamentos, houve mudança na apresentação dos indicadores. Confira: